L’assistant commercial est le point d’ancrage de l’agence. Il accueille les clients en physique, au téléphone et par mail, oriente chaque demande vers le bon interlocuteur et veille à ce qu’aucun message ne reste sans réponse. Il porte aussi l’image de l’agence sur l’ensemble de ses supports de communication : vitrine, réseaux sociaux, site internet, mises en avant de biens.

En appui de l’équipe commerciale et du directeur d’agence, il gère les dossiers administratifs, prépare les documents nécessaires aux mandats et aux ventes, suit les agendas, organise les rendez-vous et coordonne la vie de l’agence. C’est un métier polyvalent, où l’on touche à tout, et où la qualité du travail accompli a un impact direct sur la performance de l’équipe et sur la satisfaction des clients.